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    小米 5%利润率背后的商业逻辑,雷军会进军汽车和房产行业吗?

    信息发布者:fushanv
    2018-08-02 14:19:43   转载

    雷老板又来搞事情了,前些天小米6X的发布会上,雷军当众向所有用户承诺,小米硬件综合净利润率永远不会超过5%。

    从现在起,小米正式向用户承诺,每年整体硬件业务,(包括手机及IoT和生活消费产品)的综合税后净利率不超过5%,如超过,我们将把超过5%的部分用合理的方式返还给小米用户。

    这个5%的利润率承诺一出,顿时引发各种争议,一方面是很多消费者点赞叫好。

    另一方面是许多行业人士的讥讽和质疑,一般人觉得5%的利润很低,但在手机行业净利润率5%是个很高的标准。

    用华为荣耀总裁赵明的话说就是,能达到这个水平的公司“凤毛麟角”,还有人直呼5%是“暴利”。

    还有一位IT行业拥有无数粉丝的意见领袖问:一个商业公司给出这种承诺,有啥意思呢?

    对这个备受争议的决定,我的看法是,这真是个无比高明的决定。

    小米这招并不是原创,来自雷军在多个场合不断提及和大加赞赏的美国零售企业Costco(好市多),雷军一直说小米的成立深受Costco的启发。

    Costco以严控利润率闻名,这家公司有一条铁律,任何商品的毛利率不得超过14%,这比行业平均毛利率低7%。

    按这个毛利率,正常情况下是赚不到钱的,但Costco有独特的会员制模式,只有交了会员费的人才可以购物。

    Costco是靠会员费赚钱,不像别的零售商一样靠商品赚钱,所以它能严控利润率,让商品维持很低的价格。

    这么低的价格,让许多人觉得即使交会员费也很划算,因为购物几次就省回来了。

    而一旦交了会员费,这些人肯定会成为Costco的忠实用户,把大多数购物行为转到Costco。

    最厉害的是这个过程中,Costco的用户因此建立了一种信仰,就是不用货比三家,这儿的价格一定是最便宜的。

    所以人们到了这里,不用考虑比较,拿了东西付款就行了。

    庞大的会员数量,和会员们坚定的信仰,又让Costco能方便地拓展自己的商业边界,可以轻松地跨界到其他行业,并很快成为龙头。

    比如Costco还是全美最大的葡萄酒零售商和汽车零售商。

    因为庞大的会员数量,Costco在供应链中有很强的议价能力,拿到很优惠的价格。

    《消费主义》杂志在报道中说,以前都是Costco去找汽车商谈合作,而现在,主动找上门来的汽车商已经踏破了门槛。

    Costco靠会费赚钱,不指着差价赚钱,就能把汽车的价格实惠让利给会员,从而形成价格优势,吸引更多买车人成为会员。

    成为会员后自然会去Costco买东西,变成忠实客户。

    会员们长期形成的信仰,让他们早就相信在Costco买东西,不管是红酒不是汽车,不用讨价还价,也不用货比三家。

    甚至有些美国人说他们只在Costco买车。

    雷军公开承诺5%的利润,虽然有同行觉得有忽悠的成分,这么高的利润,全行业也就苹果和三星少数几家公司能做到。

    但我把这种评价理解为一种看到雷军先说出来抢占了消费者心理认知的眼红。

    在一般消费者的认知中,5%的利润非常低,而且小米的各种产品一向以性价比高闻名。

    这会逐渐让我们形成类似于Costco用户的信仰,那就是在小米买东西肯定没错。

    这种趋势目前已经形成了,这两年非常火爆的线下小米之家,它的坪效是27万,仅次于苹果店的36万,位列世界第二。

    坪效是通用的衡量商场经营效益指标,指的是每坪的面积可以产出多少营业额。

    小米之家的坪效传统零售的 20 倍,但营销成本却接近于 0。

    其背后的原因正是和Costco一样的逻辑,小米的用户们也形成了类似的信仰。

    很多人都说小米之家的东西,大家进门闭着眼睛买就可以了,不用货比三家,肯定不会吃亏。

    随着越来越多的企业加入小米生态链,只要小米和Costco一样严控利润率,就会继续加强人们的信仰,让更多的人闭着眼睛买小米的产品。

    这样未来小米也能和Costco一样,轻易的拓展经营边界。

    比如十年后,如果小米成为中国最大的红酒销售商或者汽车销售商,我一点也不奇怪。

    而这一切的根源正是5%的利润红线,不知看到这里,是否还有人觉得“一个商业公司给出这种承诺,有啥意思呢?”

    这背后意思大了去了,我做个大胆的预测,小米IPO后,可能会很快构建付费会员体系,在经营模式上近一步向Costco贴近,可能会把商业边界拓展到红酒、汽车、房产等各个行业。

    小米和Costco背后的商业逻辑,对创业者也非常重要,许多创业者都通过学习和借鉴Costco取得了巨大的成功。

    除了小米,许多人可能不知道亚马逊引以为豪的Prime会员体系,也是贝索斯和Costco的高管交流后受到的启发。

    还有很多初创公司,比如被沃尔玛收购的电商Jet,都因借鉴Costco模式取得了巨大的成功。

    因此对创业者来说,和小米、亚马逊一样,学习和借鉴Costco模式,同样可能找到很多很好的创业商机。


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